الشروط والأحكام العامة للبيع

Conditions de vente TENDLY

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans justification. TENDLY offre une politique étendue à 30 jours.

Garanties légales

• Garantie légale de conformité : 2 ans
• Garantie contre les vices cachés selon les articles 1641 à 1648 du Code civil

Prix et paiement Tous les prix sont en euros TTC. Paiement sécurisé par Shopify Payments.

Livraison Délai contractuel : 3 à 7 jours ouvrés. En cas de dépassement de 30 jours, vous pouvez annuler votre commande.

Service client Email : contact@tendly.cloud Réponse sous 24 heures ouvrées.

Médiation En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à la médiation européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.